Política de envío

Política de envío

Preparamos los pedidos desde España y mostramos las opciones disponibles antes de finalizar la compra. Los plazos son orientativos y empiezan cuando el pedido ha sido confirmado y enviado.

Costes y plazos

Península y Baleares: envío estándar 6,50 €; entrega aproximada en 2-5 días.

Internacional: 8 €; entrega aproximada en 8 días. La disponibilidad puede variar según destino y se mostrará durante el pago.

Los plazos no incluyen fines de semana, festivos ni retrasos del transportista. No prometemos entregas en 24-48 horas. Si conocemos una incidencia importante, te informaremos.

Preparación y seguimiento

Procesamos pedidos en días laborables. Cuando esté disponible, enviaremos un número de seguimiento. Comprueba que la dirección sea correcta; los costes derivados de una dirección incorrecta podrán corresponder al cliente.

Incidencias

Si el paquete llega dañado, deja constancia al transportista cuando sea posible y contacta con CardyBoo con el número de pedido y fotografías. Si no lo recibes en un plazo razonable, escríbenos para investigarlo.

Aduanas

En envíos internacionales pueden aplicarse impuestos, aranceles o trámites del país de destino. Cuando correspondan, correrán a cargo del destinatario, salvo indicación contraria.

Contacto

Para dudas, utiliza la página de contacto de CardyBoo e indica tu número de pedido.